20 de Desembre de 2008

Prestar atenció als silenciosos

Hi ha persones que per timidesa, per por, o pel resultat de batalles perdudes anteriors, no diuen mai res. No aporten els seus punts de vista, no ajuden a evitar problemes que han detectat però que no manifesten, no col.laboren a millorar els projectes… S’aïllen.

Cal prestar-lis atenció!  Preguntar sovint què opinen, animar-los a participar i involucrar-se en els projectes. I valorar les seves aportacions, encara que no siguin extraordinàries. L’esforç que han fet per expressar-les podria quedar ofegat per sempre si detecten que es menystenen els seus pensaments. Enlloc de centrar-se en la crítica sobre el que ha aportat, primer donar-li les gràcies i després destacar alguna cosa positiva del que ha dit.  

Animant els silenciosos a participar, tothom es beneficia!