27 de Desembre de 2009

Escoltar les crítiques

Se sol dir que s'han d'acceptar les crítiques per tal de desenvolupar-nos. Penso que no és així, sinó que el cal és saber escoltar-les.

Acceptar les crítiques, perquè sí, és il.lògic. Ens coneixen millor els altres que nosaltres mateixos? Saben les nostres raons profundes, els nostres condicionants personals, els nostres desitjos i objectius personals? I els nostres secrets? No pas. I qui ens formula la crítica ho fa des de l'estima, la bona fe i el nostre interès? No sempre, oi?

Crec que més que acceptar les crítiques, el que hem de fer és aprendre a escoltar-les. Fer una escolta activa, enlloc de selectiva: escoltar la totalitat del que ens diuen, fer preguntes per aclarir el que no hem comprès, demanar precisions sobre els punts imprecisos o ambigus, etc.

Sabent escoltar les crítiques podrem analitzar en profunditat si el que ens diuen ho acceptem com a positiu per a nosaltres i conseqüentment canviar a partir d'aleshores per tal de millorar la nostra conducta.