31 de Juliol de 2008

Comunicació interna

Es diu que un dels requisits perquè una empresa funcioni és que hi hagi una bona comunicació interna. És una responsabilitat de la direcció, però ha de ser exercida per tothom.
De res no serveix establir grans objectius i estratègies, si no hi ha comunicació. S'ha d'informar tothom i assegurar-se que han entès el missatge. Suposar que tots ho saben i ho entenen, és una de les errades més comunes de la direcció en el nostre entorn. Cal fer un esforç considerable en aquest camp, per tal de garantir que tothom rep la informació i que té l'avinentesa d'expressar-se i aportar suggeriments. Una comunicació així esdevé bilateral, crea confiança, elimina errades i omissions i assegura el futur de l'empresa.